Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Maison Folini
Dernière mise à jour : 04 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits proposées par Maison Folini, entreprise individuelle exploitée par Maëva Folini, réalisées via le site Internet et/ou sur devis.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Maison Folini conçoit et fabrique des meubles et objets en bois naturel.
Chaque pièce est unique. Le bois étant un matériau vivant, des variations peuvent apparaître (forme, teinte, veinage, fissure naturelles, évolution dans le temps), sans que cela constitue un défaut.
Les photos et visuels sont non contractuels.
3. Produits sur-mesure
Les produits personnalisés ou sur-mesure sont réalisés selon les choix validés par le client.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou sur-mesure ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Paiement
• Commande > à 500€ —> acompte de 50%
• Commande ≤ à 500€ —> paiement intégral à la commande.
L’acompte est non remboursable et validé définitivement la commande.
Le solde doit être réglé avant livraison ou retrait.
4. Étude et conception
Certaines prestations peuvent inclure une étude ou une modélisation 3D.
Cette prestation est facturée et reste due même en cas de non validation du projet.
Les visuels, plans et modélisations restent la propriété exclusive de Maison Folini.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Maison Folini se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6. Commande
La commande est validée lorsque :
• le devis est signé (le cas échéant),
• les CGV sont acceptées,
• la paiement requis est effectué.
Maison Folini se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème ou de comportement abusif.
7. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire
• Apple Pay
• Virement bancaire
•Solutions de paiement proposés sur le site (ex : klarna).
La fabrication débute uniquement après réception du paiement.
8. Délais
Les délais sont indicatifs, généralement compris entre 2 et 6 semaines.
Un retard raisonnable ne peut donner lieu à annulation ou indemnisation.
9. Livraison
Les livraisons sont proposées en France métropolitaine.
• Livraison via transporteur
• Retrait à l’atelier possible sur rendez-vous
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
10. Transport
En cas de livraison par transporteur, le client doit :
• Vérifier l’état du colis
• Refuser tout colis endommagé
• Ou émettre des réserves précises
Maison Folini ne saurait être tenu responsable des dommages liés au transport.
11. Rétractation (hors sur-mesure)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour les produits non personnalisés.
Les produits doivent être retournés :
• non utilisés,
• en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
12. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :
• Garantie de conformité
• Garantie des vices cachés
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, créations, designs et modèles sont la propriété exclusive de Maison Folini.
Toute reproduction est interdite.
14. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose de droits d’accès, modification et suppression.
15. Médiation
Conformément à la loi, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
17. Contact
Maison Folini
Par mail : contact@maisonfolini.com
Par courrier : 394 route du lavoir, 24560 Saint-Perdoux